Perguntas Frequentes

1) O que é o Pronatec Turismo?

O Pronatec Turismo foi lançado em abril de 2012 com o objetivo de capacitar os trabalhadores para os grandes eventos. A ideia é atender com qualidade e competência os visitantes e fortalecer a imagem do país como destino turístico.

O Pronatec Turismo se divide em três linhas de ação:

» Pronatec Copa: capacita quem tem interesse em ingressar no setor de turismo, com o objetivo de suprir a carência de mão de obra qualificada no setor turístico em 120 municípios brasileiros

» Pronatec Copa na Empresa: qualifica quem já trabalha no setor turístico nos 120 municípios participantes do programa;

» Pronatec Copa Social: visa capacitar jovens em situação de vulnerabilidade participantes do projeto ViraVida, do SESI, e contribuir para a sua inclusão no mercado.

2) Quais são os cursos?

São 54 cursos presenciais e gratuitos, ligados a atividades do receptivo turístico, para capacitar quem já trabalha com turismo e 21 cursos para quem pretende se profissionalizar no setor:

São 54 cursos presenciais e gratuitos, ligados a atividades do receptivo turístico, para capacitar quem já trabalha com turismo e 21 cursos para quem pretende se profissionalizar no setor:

Pronatec Copa

Eixos e cursos ofertados

Turismo, hospitalidade e lazer

Agente de informações turísticas
Atendente de lanchonete
Auxiliar de cozinha
Barista
Bartender
Camareira em meios de hospedagem
Cerimonialista e mestre de cerimônias
Churrasqueiro
Copeiro
Cozinheiro
Cozinheiro industrial
Garçom
Mensageiro em meios de hospedagem
Organizador de eventos
Pizzaiolo
Recepcionista em meios de meios de hospedagem
Recepcionista de eventos
Salgadeiro
Sommelier
Sushiman
Condutor de turismo de aventura (somente quando o ofertantes estiver habilitado no procedimentos normatizados de segurança)
 

Pronatec Copa na Empresa:

Eixos e cursos ofertados

1.0 - EIXO AMBIENTE E SAÚDE
Agente de limpeza urbana
Atendente de nutrição
Massagista

2.0 - EIXO DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL E SOCIAL
Contador de histórias
Francês básico
Inglês aplicado a serviços turísticos – básico
Inglês básico
Inglês intermediário
Espanhol aplicado a serviços turísticos – básico
Espanhol básico
Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) avançado
Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) intermediário
Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) básico
Introdução à Interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras css português)
Recreador

3.0 - EIXO GESTÃO E NEGÓCIOS
Auxiliar administrativo
Auxiliar de faturamento
Auxiliar de pessoal
Auxiliar de recursos humanos
Mensageiro
Recepcionista

4.0 - EIXO TURISMO, HOSPITALIDADE E LAZER
Agente de informações turísticas
Atendente de lanchonete
Auxiliar de cozinha
Barista
Bartender
Camareira em meios de hospedagem
Cerimonialista e mestre de cerimônias
Churrasqueiro
Copeiro
Cozinheiro
Cozinheiro industrial
Garçom
Mensageiro em meios de hospedagem
Organizador de eventos
Pizzaiolo
Recepcionista em meios de meios de hospedagem
Recepcionista de eventos
Salgadeiro
Sommelier
Sushiman
Condutor de turismo de aventura (somente quando o ofertantes estiver habilitado no procedimentos normatizados de segurança)

5.0 - EIXO INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Instalador de rede de TV a cabo e via satélite
Instalador e reparador de linhas e sistemas de telefonia
Programador web

6.0 - EIXO PRODUÇÃO ALIMENTÍCIA
Ajudante de padeiro
Auxiliar de confeitaria
Confeiteiro
Masseiro
Padeiro

7.0 - EIXO PRODUÇÃO CULTURAL E DESIGN
Operador de áudio
Operador de câmera
Agente cultural

8.0 – EIXO SEGURANÇA
Bombeiro civil

Pronatec Copa Social

EIXOS E CURSOS OFERTADOS

2.0 - EIXO DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL E SOCIAL
Francês básico
Inglês aplicado a serviços turísticos – básico
Inglês básico
Inglês intermediário
Espanhol aplicado a serviços turísticos – básico
Espanhol básico
Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) avançado
Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) intermediário
Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) básico
Introdução à Interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras css português)

3.0 - EIXO GESTÃO E NEGÓCIOS
Auxiliar administrativo
Auxiliar de faturamento
Auxiliar de pessoal
Auxiliar de recursos humanos
Mensageiro
Recepcionista

4.0 - EIXO TURISMO, HOSPITALIDADE E LAZER
Agente de informações turísticas
Atendente de lanchonete
Auxiliar de cozinha
Barista
Bartender
Camareira em meios de hospedagem
Cerimonialista e mestre de cerimônias
Churrasqueiro
Copeiro
Cozinheiro
Cozinheiro industrial
Garçom
Mensageiro em meios de hospedagem
Organizador de eventos
Pizzaiolo
Recepcionista em meios de meios de hospedagem
Recepcionista de eventos
Salgadeiro
Sommelier
Sushiman
Condutor de turismo de aventura (somente quando o ofertante estiver habilitado nos procedimentos normatizados de segurança)

3) São quantas vagas?

A meta do programa é oferecer 157 mil vagas em cursos relacionados à ocupações de base do setor turístico, em 120 municípios brasileiros, até 2014.

4) Como participar em cada modalidade?

Pronatec Copa: O interessado deve procurar os órgãos Municipais de Turismo, responsáveis por informar os cursos disponíveis na cidade e realizar a pré-matrícula. Após a pré-matrícula, será entregue uma Carta de Encaminhamento. Em seguida, o interessado deve ir até a Instituição de Ensino confirmar sua matrícula, levando a documentação exigida e a Carta de Encaminhamento recebida no ato da pré-matrícula. O interessado saberá se foi selecionado no ato da confirmação da matrícula, de acordo com disponibilidade de vagas, curso e horário solicitado. Para sua funcionalidade, o programa depende da adesão dos órgãos municipais de turismo, da identificação da demanda e da pactuação/ofertas de vagas.

Pronatec Copa na Empresa: Os empresários ou funcionários devem procurar a Secretaria Estadual de Turismo para checar a oferta de cursos disponíveis em seu município. Caso o estabelecimento fique em uma das cidades-sede da Copa do Mundo da FIFA 2014, a solicitação de abertura de turma também pode ser feita na Secretaria Municipal de Turismo. Os cursos são oferecidos no próprio local de trabalho, na frequência e horários que forem convenientes ao empregador.

Pronatec Copa Social: É voltado para os egressos do programa ViraVida, do SESI, e seus familiares. Os órgãos municipais de turismo participantes vão atuar como parceiros na realização das pré-matrículas. A publicidade e a organização da demanda serão de responsabilidade das regionais do SESI.

5) Quais os cursos mais procurados? 

» Auxiliar Administrativo
» Recepcionista em Meios de Hospedagem
» Camareira em Meios de Hospedagem
» Organizador de Eventos
» Recepcionista de Eventos
» Auxiliar de Cozinha
» Agente de Informaçõess Turísticas
» Garçom
» Auxiliar de Recursos Humanos
» Recepcionista

6) Como participar?

Para participar é preciso ter idade mínima de 18 anos e morar, trabalhar ou estar próximo a um dos 120 municípios participantes do programa. Servidor público não pode participar do programa.

7) Quanto tempo duram os cursos?

Os cursos duram entre 160 e 360 horas/aula. Um curso de 160 horas-aula dura, em média, quatro meses, dependendo da carga horária semanal.

8) Que empresas e associações podem participar do Pronatec Copa na Empresa?

As empresas e associações devem oferecer serviços relevantes ao ramo turístico, como meios de hospedagem, bares, restaurantes, agências de turismo, empresas de eventos, entre outros.

9) Onde posso tirar dúvidas sobre o programa?

Na central de atendimento: 0800 606 8484.

 

Fonte: Ministério do turismo